Le développement durable

Agir ensemble durablement

Répondre aux besoins de la société aujourd'hui tout en préparant l'avenir des générations futures, voilà notre leitmotiv !

ANETT s'engage au quotidien par des actions concrètes :

• articles réutilisables
• processus de fabrication économisant les ressources naturelles
• approvisionnement équitable pour les textiles
• réduction et revalorisation des déchets
• implication du personnel
• ...

Tous les sites ANETT sont équipés de systèmes de contrôle et de traitement ou de pré-traitement nécessaire à la préservation du milieu naturel ; ils bénéficient en outre d'équipements de prévention contre les pollutions accidentelles.
ANETT participe activement aux travaux de la commission environnementale du GEIST (Groupement des Entreprises Industrielles de Service Textile).

Echange et communication 

Nous proposons à nos clients de les rencontrer via des visites régulières, des journées thématiques, des congrès,salons, un espace client sécurisé sur notre site internet.

Expertise

Nous apportons à nos clients un ensemble de solutions techniques permettant de répondre à leurs attentes tout en respectant leurs contraintes. nos produits et services s'inscrivent dans une logique de prise en charge experte de la fonction linge.

Hygiène

L'hygiène est au cœur de nos préoccupations afin d'offrir les meilleures garanties à nos clients. 

Dès 1995, l'entreprise a fait certifier par l'AFAQ son premier système de traitement des textiles avec un libellé mentionnant la notion de "bactériologiquement contrôlé" (ANETT Centre Loire).

Par la suite, 9 de nos sites industriels ont été certifiés par l'AFAQ ou par BVQI pour "la location avec entretien d'articles textiles et vêtements professionnels ". 

Toutes nos usines ont également mis en place des systèmes d'assurance de la qualité.

Nous sommes aujourd'hui au rendez-vous de la norme EN 14065 (méthode RABC) que nous appliquons dans l'ensemble des sites du Groupe.

Partenariat

Nous nous inscrivons avec nos clients dans un système d'écoute active et permanente afin de trouver, dans le cadre des prestations fournies, des réponses équilibrées. Nous sommes toujours au plus près des besoins de nos clients.

Proximité

Etre proche de nos clients, c'est leur garantir que nous mettons à leur disposition tous les moyens nécessaires pour les accompagner régulièrement tout au long de la prestation et s'assurer que celle-ci reste toujours adaptée à leurs besoins.

C'est l'objectif des collaboratrices et collaborateurs de notre service suivi clients qui mettent en place avec chacun de nos clients un planning prévisionnel de visites au cours desquelles sont évoqués tous les aspects de la prestation.

Par ailleurs, dans chaque centre de traitement ANETT, les responsables des différents services (production, magasin, transport, ...) sont à leur disposition pour répondre à leurs demandes. 

Réactivité

Chacune de nos usines est organisée de manière à pouvoir s'adapter et à répondre aux demandes de nos clients nationaux, régionaux et locaux.

A dimension humaine, les centres ANETT intègrent la totalité des fonctions liées à la prestation de services pour favoriser l'efficacité et la qualité et apporter une prestation conforme aux attentes de l'ensemble des partenaires (logistique, production, approvisionnement en articles textiles, suivi administratif et commercial, développement...).

Grâce à cette organisation, nous sommes toujours au rendez-vous des besoins de nos clients.

Service

Le service que nous apportons à nos clients, à travers la diversité de leurs secteurs d'activité et de leurs besoins, doit être conforme à leurs attentes.

Nous nous engageons donc :

• à être un partenaire au quotidien, souple, réactif et dynamique, dans la mise en service d'une prestation linge de qualité,
• à être pertinent dans l'organisation, l'accompagnement, les produits et les solutions proposés,
• à répondre aux besoins formulés en matière d'hygiène, de suivi et de maîtrise budgétaire.